Cette formation équipe les managers et leaders en compétences essentielles pour transmettre efficacement leurs messages, leur vision et leurs attentes . Elle met l’accent sur l’écoute active, la reformulation et la gestion des objections pour garantir une compréhension mutuelle.
Durée:
5 Jours
Valeur ajoutée de la formation
Améliore la compréhension, renforce la collaboration, favorise un climat de travail positif et facilite la résolution des conflits dans l’entreprise.